إمكانية الوصول

تلتزم Urban Sky Global Concierge بضمان إمكانية الوصول الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة. نؤمن بأن كل شخص يستحق الوصول المتكافئ إلى المعلومات والخدمات، ونعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم لجميع زوار موقعنا الإلكتروني.

ندرك أن إمكانية الوصول جهد مستمر، ونحن ملتزمون بالحفاظ على إمكانية الوصول إلى حضورنا الرقمي وتعزيزها.

يهدف هذا الموقع الإلكتروني إلى الامتثال لإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 المستوى AA. توضح هذه الإرشادات كيفية جعل محتوى الويب أكثر سهولة في الوصول إليه للأشخاص الذين يعانون من مجموعة واسعة من الإعاقات.

ندرك أن بعض المجالات قد لا تكون متوافقة تمامًا بعد، ونعمل بنشاط على تحديد هذه المشكلات ومعالجتها. هدفنا هو توفير تجربة يسهل الوصول إليها لجميع المستخدمين، بغض النظر عن قدراتهم.

يتضمن موقعنا الإلكتروني ميزات إمكانية الوصول التالية:

• بنية HTML دلالية لقارئات الشاشة والتقنيات المساعدة
• دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح في جميع أنحاء الموقع الإلكتروني بالكامل
• تسميات ARIA للعناصر التفاعلية والمحتوى الديناميكي
• نسب تباين ألوان مناسبة تلبي معايير WCAG AA
• نص بديل لجميع الصور ذات المعنى
• مؤشرات تركيز واضحة للتنقل باستخدام لوحة المفاتيح
• تصميم متجاوب يعمل عبر مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات
• خطوط سهلة القراءة بأحجام ومسافات مناسبة
• روابط تخطي التنقل لتجاوز المحتوى المتكرر
• تسميات النماذج ورسائل الأخطاء المرتبطة بوضوح بحقول الإدخال

نهدف إلى دعم التقنيات المساعدة التالية:

• قارئات الشاشة (NVDA وJAWS وVoiceOver)
• برامج تكبير الشاشة
• برامج التعرف على الكلام
• التنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط
• أوضاع التباين العالي وعكس الألوان

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، قد يحتوي بعض المحتوى على قيود في إمكانية الوصول:

• محتوى الطرف الثالث: قد لا يكون بعض المحتوى المضمّن من مزودين خارجيين متاحًا بالكامل.
• مستندات PDF: قد لا تكون بعض مستندات PDF القديمة محسّنة بالكامل لقارئات الشاشة. نحن نعمل على معالجتها.
• محتوى الفيديو: قد لا يحتوي كل محتوى الفيديو على تسميات توضيحية أو أوصاف صوتية. نحن نعمل على إضافتها حيثما كان ذلك ممكنًا.

نعمل بنشاط على تحديد هذه المشكلات وحلها كجزء من برنامجنا المستمر لتحسين إمكانية الوصول.

للحصول على أفضل تجربة يسهل الوصول إليها، نوصي باستخدام:

• أحدث إصدار من Chrome أو Firefox أو Safari أو Edge
• تفعيل ميزات إمكانية الوصول في نظام التشغيل حسب الحاجة
• تحديث برنامج قارئ الشاشة إلى أحدث إصدار

نرحب بملاحظاتكم حول إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني. إذا واجهتم أي عوائق في إمكانية الوصول أو كانت لديكم اقتراحات للتحسين، فيرجى إعلامنا:

يمكنكم أيضًا التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

نهدف إلى الإقرار باستلام ملاحظات إمكانية الوصول خلال يومي عمل وحل المشكلات بأسرع وقت ممكن.

إذا كنتم بحاجة إلى معلومات من موقعنا الإلكتروني بصيغة بديلة، فيرجى الاتصال بنا. سنبذل جهودًا معقولة لتوفير المعلومات بصيغة تلبي احتياجاتكم، مثل:

• مستندات بطباعة كبيرة
• نسخ نصية عادية
• أوصاف صوتية
• نسخ سهلة القراءة

نراجع موقعنا الإلكتروني ونختبره بانتظام للتأكد من الامتثال لمعايير إمكانية الوصول. تشمل أنشطة التحسين لدينا:

• اختبارات إمكانية الوصول الآلية المنتظمة
• الاختبار اليدوي باستخدام التقنيات المساعدة
• دمج ملاحظات المستخدمين
• تدريب الموظفين على أفضل ممارسات إمكانية الوصول
• مراعاة إمكانية الوصول في جميع أعمال التطوير الجديدة

تمت آخر مراجعة لبيان إمكانية الوصول هذا في نوفمبر 2024.