Accesibilidad

Urban Sky Global Concierge se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Creemos que todos merecen un acceso igualitario a la información y los servicios, y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario de todos los visitantes de nuestro sitio web.

Reconocemos que la accesibilidad es un esfuerzo continuo, y estamos comprometidos a mantener y mejorar la accesibilidad de nuestra presencia digital.

Este sitio web pretende cumplir con las normas de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades.

Reconocemos que algunas áreas pueden no ser todavía plenamente conformes y estamos trabajando activamente para identificar y abordar estos problemas. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia accesible a todos los usuarios, independientemente de sus capacidades.

Nuestro sitio web incluye las siguientes funciones de accesibilidad:

• Estructura HTML semántica para lectores de pantalla y tecnologías de asistencia
• Compatibilidad con la navegación por teclado en todo el sitio web
• Etiquetas ARIA para elementos interactivos y contenido dinámico
• Relaciones de contraste de color adecuadas que cumplen con las normas WCAG AA
• Texto alternativo para todas las imágenes significativas
• Indicadores de foco claros para la navegación por teclado
• Diseño adaptable que funciona en distintos dispositivos y tamaños de pantalla
• Tipografías legibles con un tamaño y espaciado apropiados
• Enlaces para omitir la navegación que permiten saltar el contenido repetitivo
• Etiquetas de formulario y mensajes de error claramente asociados a los campos de entrada

Pretendemos ser compatibles con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Software de ampliación de pantalla
• Software de reconocimiento de voz
• Navegación únicamente por teclado
• Modos de alto contraste e inversión de colores

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos contenidos pueden presentar limitaciones de accesibilidad:

• Contenido de terceros: Es posible que algún contenido incrustado de proveedores externos no sea totalmente accesible.
• Documentos PDF: Es posible que algunos documentos PDF más antiguos no estén totalmente optimizados para lectores de pantalla. Estamos trabajando para corregirlos.
• Contenido de vídeo: No todo el contenido de vídeo puede contar con subtítulos o audiodescripciones. Estamos trabajando para añadirlos cuando proceda.

Estamos trabajando activamente para identificar y resolver estos problemas como parte de nuestro programa continuo de mejora de la accesibilidad.

Para obtener la mejor experiencia accesible, recomendamos utilizar:

• La versión más reciente de Chrome, Firefox, Safari o Edge
• Las funciones de accesibilidad del sistema operativo activadas según sea necesario
• Un software de lector de pantalla actualizado a la versión más reciente

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o tiene sugerencias de mejora, háganoslo saber:

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Procuramos acusar recibo de los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 2 días hábiles y resolver los problemas con la mayor rapidez posible.

Si necesita información de nuestro sitio web en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar la información en un formato que satisfaga sus necesidades, como por ejemplo:

• Documentos en letra grande
• Versiones en texto sin formato
• Audiodescripciones
• Versiones de lectura fácil

Revisamos y probamos periódicamente nuestro sitio web para comprobar el cumplimiento en materia de accesibilidad. Nuestras actividades de mejora incluyen:

• Pruebas de accesibilidad automatizadas periódicas
• Pruebas manuales con tecnologías de asistencia
• Incorporación de los comentarios de los usuarios
• Formación del personal en las mejores prácticas de accesibilidad
• Consideraciones de accesibilidad en todos los nuevos trabajos de desarrollo

Esta declaración de accesibilidad se revisó por última vez en noviembre de 2024.