Política de privacidad

1. Introducción

Urban Sky Global Concierge («USGC», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de contacto y facturación
• Preferencias y requisitos de viaje
• Historial de servicios y preferencias
• Comunicaciones entre usted y USGC
• Datos de uso del sitio web y cookies

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Prestar y personalizar nuestros servicios de conserjería
• Procesar sus solicitudes y transacciones
• Comunicarnos con usted acerca de sus servicios
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente
• Cumplir con las obligaciones legales
• Protegernos contra el fraude y el acceso no autorizado

4. Intercambio y divulgación de información

Comprendemos la importancia de la confidencialidad en nuestro sector. No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para atender sus solicitudes de servicio (como la reserva de viajes o alojamiento), cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. No obstante, ningún método de transmisión a través de Internet es 100 % seguro.

6. Sus derechos

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente sin ellas.

8. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: