Politique de confidentialité

1. Introduction

Urban Sky Global Concierge (« USGC », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou consultez notre site web.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Coordonnées et informations de facturation
• Préférences et exigences de voyage
• Historique des services et préférences
• Communications entre vous et USGC
• Données d'utilisation du site web et cookies

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons afin de :

• Fournir et personnaliser nos services de conciergerie
• Traiter vos demandes et transactions
• Communiquer avec vous au sujet de vos services
• Améliorer nos services et l'expérience client
• Respecter les obligations légales
• Lutter contre la fraude et les accès non autorisés

4. Partage et divulgation des informations

Nous comprenons l'importance de la confidentialité dans notre secteur. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes de service (telles que la réservation de voyages ou d'hébergements), pour respecter des obligations légales ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute altération, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification de données inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :