Доступность

Urban Sky Global Concierge стремится обеспечить цифровую доступность для людей с ограниченными возможностями. Мы считаем, что каждый заслуживает равного доступа к информации и услугам, и постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта для всех посетителей нашего веб-сайта.

Мы понимаем, что обеспечение доступности — это непрерывный процесс, и мы стремимся поддерживать и повышать доступность нашего цифрового присутствия.

Этот веб-сайт стремится соответствовать стандартам Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA. Эти рекомендации объясняют, как сделать веб-контент более доступным для людей с широким спектром ограниченных возможностей.

Мы понимаем, что некоторые области пока могут не полностью соответствовать требованиям, и активно работаем над выявлением и устранением этих проблем. Наша цель — обеспечить доступный опыт для всех пользователей, независимо от их возможностей.

Наш веб-сайт включает следующие функции доступности:

• Семантическая структура HTML для программ чтения с экрана и вспомогательных технологий
• Поддержка навигации с клавиатуры на всём веб-сайте
• Метки ARIA для интерактивных элементов и динамического контента
• Достаточные коэффициенты цветового контраста соответствующие стандартам WCAG AA
• Альтернативный текст для всех значимых изображений
• Чёткие индикаторы фокуса для навигации с клавиатуры
• Адаптивный дизайн работающий на разных устройствах и размерах экрана
• Удобочитаемые шрифты с подходящим размером и интервалами
• Ссылки для пропуска навигации позволяющие обойти повторяющийся контент
• Метки форм и сообщения об ошибках которые чётко связаны с полями ввода

Мы стремимся поддерживать следующие вспомогательные технологии:

• Программы чтения с экрана (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Программы увеличения экрана
• Программы распознавания речи
• Навигация только с помощью клавиатуры
• Режимы высокой контрастности и инверсии цветов

Несмотря на все наши усилия, некоторый контент может иметь ограничения доступности:

• Сторонний контент: Некоторый встроенный контент от внешних поставщиков может быть не полностью доступным.
• Документы PDF: Некоторые более старые документы PDF могут быть не полностью оптимизированы для программ чтения с экрана. Мы работаем над их исправлением.
• Видеоконтент: Не весь видеоконтент может иметь субтитры или аудиоописания. Мы работаем над их добавлением там, где это применимо.

Мы активно работаем над выявлением и устранением этих проблем в рамках нашей постоянной программы улучшения доступности.

Для наилучшего доступного опыта мы рекомендуем использовать:

• Последнюю версию Chrome, Firefox, Safari или Edge
• Функции доступности операционной системы, включённые по мере необходимости
• Программу чтения с экрана, обновлённую до последней версии

Мы приветствуем ваши отзывы о доступности нашего веб-сайта. Если вы столкнулись с какими-либо препятствиями для доступа или у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, сообщите нам:

Вы также можете связаться с нами через нашу страницу контактов.

Мы стремимся подтвердить получение отзывов о доступности в течение 2 рабочих дней и решить проблемы как можно быстрее.

Если вам требуется информация с нашего веб-сайта в альтернативном формате, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы приложим разумные усилия, чтобы предоставить информацию в формате, отвечающем вашим потребностям, например:

• Документы с крупным шрифтом
• Версии в виде простого текста
• Аудиоописания
• Версии для лёгкого чтения

Мы регулярно проверяем и тестируем наш веб-сайт на соответствие требованиям доступности. Наши мероприятия по улучшению включают:

• Регулярное автоматизированное тестирование доступности
• Ручное тестирование со вспомогательными технологиями
• Учёт отзывов пользователей
• Обучение персонала передовым практикам доступности
• Учёт вопросов доступности во всех новых разработках

Последний раз это заявление о доступности было пересмотрено в ноябре 2024 года.